海外パッケージ旅行発展史

海外パッケージ旅行発展史

観光学再入門
澤渡 貞男/著
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発売日 : 2009/10/13

書名カナ カイガイパッケージリョコウハッテンシ
判型/製本 A5/上製
ページ数 223
ISBN 978-4-7791-1055-9
Cコード 0036
旅行業を鳥瞰!パッケージ旅行の歩みを多面的に、海外旅行のしくみや周辺事情を解き明かす。旅行ビジネスに必要な観光法令も詳説。観光学を学ぶ人だけでなく旅好きも必読。「知ってるつもり」で知らないことを学び直す入門書!【絶版】澤渡 貞男978-4-7791-1055-9観光学再入門
▼1965年「一生に一度」の悲壮感で飛び立ったジャルパック第一便。
▼パッケージ旅行がつくられたのは、ベトナム戦争後の大型輸送機の民生転用から。
▼海外旅行自由化から40年……オイルショックやドルショック、プラザ合意とバブル経済は海外旅行にどう影響したか?
▼「縮み志向」の若者が旅に出ない時代に――。

旅を商品にするには守るべき法がある
▼旅行業法かいせつ。
▼旅行広告の見分け方。
▼業者倒産でお金はちゃんと返ってくるの?
▼「クレーマー&クレーマー」泣き笑いの苦情処理。
▼旅行業界のコンプライアンスとは?

人間から好奇心がなくならない限り、旅は終わらない
▼かつて花形産業だった旅行業界も剣が峰。旅行者も旅行業者もハッピーを手に入れる方法は?
▼安ければいいのではない。「適正な安価」をつくりだす創造性が大切。
▼消費者も賢くなろう。
▼「付加価値」の高い旅を提供できる情報産業への脱皮を目指して。
澤渡 貞男
駒澤大学/関西大学講師。旅行開発株式会社(現ジャルパック)で、マーケティング、商品企画、営業開発、広報などを担当。お客様相談室長も務め、戦後海外旅行の揺籃期から約40年にわたって海外旅行ビジネス全般に携わる。日本旅行業協会広告部会長も経験した。